Política de envío

Política de Envíos

Cobertura

Realizamos envíos a todo el Ecuador continental. Para envíos a Galápagos, escríbenos antes de comprar para confirmar la disponibilidad.

Costo

El envío es gratis en todos los pedidos.

Despacho

Despachamos de lunes a viernes, excepto feriados. Los pedidos confirmados antes de las 2:00 p. m. salen el mismo día; los confirmados después de esa hora, o en fin de semana, salen el siguiente día hábil.

Antes de despachar te escribiremos por WhatsApp para confirmar tu dirección.

Tiempos de entrega estimados (días hábiles desde el despacho)

• Quito y valles: 1 a 2 días.
• Guayaquil, Cuenca y capitales de provincia: 2 a 3 días.
• Resto del país: 2 a 4 días.

Estos tiempos son referenciales y pueden variar por causas de la transportadora, clima o feriados.

Seguimiento

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de guía para que puedas rastrearlo.

Formas de pago

• Contra entrega: pagas en efectivo al transportista cuando recibes tu pedido.
• Transferencia bancaria: realizas el pago y nos envías el comprobante por WhatsApp al 099 990 4580.

Entrega

• Es importante que ingreses una dirección completa (calle principal, número, calle secundaria y una referencia) y un número de celular activo.
• Si no hay nadie para recibir el pedido, la transportadora intentará una nueva entrega o lo dejará en una agencia cercana para que lo retires.
• Si el pedido no puede entregarse por datos incorrectos o porque no fue posible contactarte después de varios intentos, nos comunicaremos contigo para coordinar un nuevo envío.